Sistema de Gestión de la Calidad – 1

SGC1. -01 Gestión de calidad de traducciones e interpretaciones
SGC1. -02 Solicitud de información y ofertas
SGC1. -03 Tramitación de proyectos
SGC1. -04 Aceptación y planificación de proyectos
SGC1. -05 Flujo de trabajo del proyecto
SGC1. -06 Feedback y mejora continua
SGC1. -07 Incidencias y casos especiales
SGC1. -08 Aceptación de pedidos
SGC1. -09 Entrega de proyectos
SGC1. -10 Listas y tablas
SGC1. -11 Documentación para traductores
SGC1. -12 Relación con clientes y potenciales
SGC1. -13 Interpretación
SGC1. -14 Revisiones y seguimientos

Sistema de Gestión de la Calidad – 2

SGC2. -01 Funciones y equipo
SGC2. -02 Propiedad de los procesos
SGC2. -03 Abreviaturas y siglas
SGC2. -04 Evaluación periódica
SGC2. -05 Soluciones de sistemas de calidad
SGC2. -06 Seguimiento y almacenamiento

Sistema de Gestión de la Calidad – 3

SGC3. -01 Recursos humanos
SGC3. -02 Traductores
SGC3. -03 Reclutamiento y mejora continua
SGC3. -04 Colaboradores
SGC3. -05 Tareas y modelos
SGC3. -06 Respuestas a CV y fichas

Sistema de Gestión de la Calidad – 4

SGC4. -01 Directores de área